커뮤니티 > 농장앨범 > 네이버 플레이스 상위 노출 꿀팁 대방출

네이버 플레이스는 맛집 마케팅에서 가장 핫한 매체로 떠오르고 있습니다. 네이버는 사용자가 원하는 검색 결과를 가장 잘 노출시켜주기 위해, 검색어 타입에 따라 각 영역의 노출 순서를 조절합니다. 그중 맛집 관련 검색에서는 플레이스가 가장 상단에 노출됩니다. 또한 지도, 예약 등의 네이버 부가 기능이 잘 조합되어 있어, 절대 놓쳐서는 안 되는 마케팅 채널입니다.그럼 우리가 네이버 플레이스에서 목표로 해야 하는 것은 어떤 것일까요?맛집의 경우에는 생각보다 키워드 선정이 어렵지 않습니다. 맛집 검색의 목적은 단순하기 때문에, 지역, 메뉴 키워드만 잘 잡아도 됩니다. 여기에 여유가 있다면, ‘데이트 코스’와 같이 조금 더 확장된 키워드를 공략하는 것도 좋습니다.그럼 키워드는 어디에 어떻게 넣어야 할까요? 플레이스에 텍스트를 넣을 수 있는 곳은 상세 설명 영역입니다. 해당 영역의 텍스트를 검색 로봇이 수집하기 때문에, 작성할 때 내가 노출시키고 싶은 키워드를 적절히 넣어 주세요. 예를 들어 우리 매장은 데이트 코스에 잘 어울린다면, 상세설명란에네이버방문자리뷰 “강남역에 데이트 코스를 고민하신다면 {매장명}매장을 방문해 보세요. 우리 매장의 인테리어는 {매장 장점 등}” 과 같은 방식으로 노출을 시켜주면 좋습니다.플레이스 등록을 할 때 메타 태그로 활용되는 대표 키워드, 메뉴, 상호명을 잘 작성해 주세요. 메타 태그는 검색로봇이 키워드 수집을 용이하게 하는 데 활용되며, 우리가 잘 활용하면 원하는 검색어 상위에 노출 시킬 수 있습니다. 우선 메뉴와 상호명을 정확하게 잘 적어주면 관련 카테고리에는 기본적으로 잘 노출시킬 수 있습니다. 대표 키워드는 메뉴와 상호명 이외의 영역에 노출하고 싶을 때 활용합니다. 예를 들어, ‘데이트코스’와 같은 키워드를 통해 우리 매장에 방문시키고 싶은 고객에게 추가로 노출할 수도 있습니다.소상공인들은 할인 금액이나 할인율, 증정 상품 정보를 직접 입력할 수 있다.쿠폰 이용 조건도 네이버 예약·주문에만 사용할 수 있거나 특정 금액 이상 구매하면 쓸 수 있도록 설정이 가능하다.이달 기준 약 6만5천곳의 가게에서 설루션을 사용하는 것으로 집계됐다.네이버 관계자는 "쿠폰 무료 발행을 지원해 중소상공인의 가게 매출 증진과 고객 관리에 도움을 주고 있다"며 "중소상공인들이 더욱 효과적으로 쿠폰을 활용할 수 있도록 다양한 설정 기능을 안내하고, 비즈니스 스쿨을 통해 관련 교육 프로그램도 지원하고 있다"고 설명했다.가게가 쿠폰을 전략적으로 활용해 주요 영업시간이 아닌 시간대에 매출을 크게 늘린 사례도 있다.서울 홍대에 있는 한 이탈리아 음식 전문점은 플레이스쿠폰을 활용한 이후 평일 예약 고객이 약 2배로 증가했다.이 음식점을 운영하는 사업자는 "쿠폰의 다운로드 수나 사용량을 분석함으로써 고객의 수요를 파악할 수 있었다"며 "'웰컴 와인', '디저트 아이스크림' 쿠폰 등 소비자 입장에서 만족도 높다고 생각하는 혜택을 제공할 수 있었고, 자연스럽게 피크타임 외 시간 매출도 많이 늘어난 것 같다"고 말했다.네이버에서 내려받은 쿠폰(1천169만장) 대비 사용이 완료된 쿠폰은 204만장으로, 현재까지 실사용률(전환율)이 17.5%에 달했다.네이버는 정부가 코로나19 엔데믹(endemic·풍토병으로 굳어진 감염병)을 선언한 뒤 최근 마스크를 벗고 화창한 봄 날씨를 만끽하려는 나들이 인파로 북적이는 상황이며 이에 실사용률도 점점 높아지는 추세라고 전했다.30일 소상공인계에 따르면 네이버 플레이스 광고에 하루 상한 2만원을 넘어 광고비를 쓴다는 소상공인이 수두룩하다. 하루 10만원 넘게 쓴다는 소상공인도 있다. 플레이스 광고는 광고가 균등하게 노출된다는 인식이 지배적이었다. 그런데 한 소상공인은 "광고비에 제한이 없다"며 "많이 내는 소상공인의 광고가 광고 상단을 온종일 차지할 수 있다"고 말했다.플레이스 광고는 네이버가 2021년 10월 시작한 소상공인 전용 검색 광고 서비스다. 가령 검색창에 '00동 맛집'을 검색하고 화면을 내리면 '플레이스'라 적힌 상자가 하나 나오고 그 안에 지도가 있다. 지도 위에 광고한 가게 위치와 이름이 적히고 화면을 더 아래로 내리면 가게 사진과 짤막한 리뷰, 전화번호가 뜨는데 이 모든 게 플레이스 광고 서비스다.같은 지역에 광고를 낸 업소가 10곳 이상이면 10곳을 뺀 나머지 업소는 플레이스 상자 아래 '>'를 누르면 나오는 다음 슬라이드에 배치된다. 업주들은 이용자가 자신의 업소 페이지를 한번 클릭할 때 낼 '입찰비'를 50원과 5000원 사이에서 스스로 정할 수 있다. 입찰비를 높게 정할수록 업소가 플레이스 광고 앞 페이지, 상단에 배치된다.네이버는 소상공인들이 검색 광고 경쟁을 과하게 하지 않도록 하루 광고비에 상한을 정했다. 2만원을 소진하면 광고가 더 이상 노출되지 않는다. 가령 입찰비를 5000원으로 정한 업소는 플레이스 광고 페이지 앞에 배치되겠지만 클릭 네번이면 광고가 내려간다. 이후에는 입찰가를 낮게 적었던 업소 광고가 상단에 오른다.모처럼 찾아온 포근한 날씨에 나들이객들이 야외로 발길을 돌리고 있다. 이런 가운데 맛집과 관광명소를 추천해주는 네이버 '요즘여기'판이 MZ세대(밀레니얼+Z세대)의 새로운 커뮤니티로 부상하고 있어 관심이 쏠린다. 네이버 플레이스·지도에 축적된 데이터를 활용한 맞춤형 콘텐츠에 입소문이 났다.9일 정보기술(IT) 업계에 따르면 네이버가 올해 초 선보인 요즘여기판에 이용자가 모여들고 있다. 요즘여기판은 기존의 '뭐하지'판을 새단장해 오픈한 것으로, 요즘 인기 있는 장소와 생생한 리뷰를 함께 살펴볼 수 있다. 이에 트렌드에 맞춘 발빠른 정보를 원하는 MZ세대 사이에서 인기몰이하고 있다.특히 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)과 관련한 규제가 풀리고, 연일 포근한 날씨가 이어지면서 늘어난 야외활동 수요를 흡수하고 있다. 네이버 측은 "집 주변 중심의 하이퍼로컬 태그들이 가장 반응이 좋고, 나들이·여행 가볼 만한 곳 태그들도 뜨거운 반응이 이어지고 있다"라고 언급했다.요즘여기판은 네이버가 축적해온 다양한 로컬 데이터와 에어스페이스(AirSPACE) 기술력을 활용해 일상 맛집, 나들이, 여행 가볼 만한 곳 등을 주제로 다양한 태그를 자동으로 추출한다. 이용자의 위치, 연령대, 뿐만 아니라 선호하는 장소 등 여러 정보를 종합적으로 고려해 맞춤형 정보를 추천한다.회사 측에 따르면 네이버 지도의 집주소 기반으로 제공하는 생활지 주변 태그들이 인기몰이 중이다. ▲집주변 신상카페 ▲집주변 신상맛집 등이다. 또 주말에 나들이 갈만한 근교를 추천하는 ▲집주변 힐링 명소, 최근 트렌드를 반영한 ▲매장 넓은 대형 카페 ▲미쉐린 가이드 등도 이용자 호응을 얻고 있다.네이버가 방문인증, 키워드 리뷰 등 리뷰 개선 작업이 로컬 사업자로부터 호응을 얻고, 나아가 사업 환경에 긍정적인 영향을 미치고 있다고 9일 발표했다.8일 네이버는 서울대학교 유병준 교수 연구팀이 ‘네이버 플레이스 리뷰 사업자 성과향상 효과’를 분석한 연구결과를 바탕으로 ‘D-플레이스 리포트 2022 파트2’를 공개했다.연구팀은 네이버 플레이스 리뷰와 로컬사업 성장 간 관계를 분석하고, 플레이스 리뷰에 대한 만족도를 조사했다. 연구는 ▲음식점 ▲미용 ▲숙박 ▲사진ㆍ스튜디오 ▲운동시설 ▲여행ㆍ명소 등 업종의 총 10만9천463개 업체를 대상으로 진행됐으며, 만족도 조사에는 사업자 876명이 참여했다.네이버파이낸셜이 SGI서울보증·전북은행과 함께 소상공인을 위한 상생금융 확대에 나선다.네이버파이낸셜은 SGI서울보증, 전북은행과 지난 10일 서울 종로구 SGI서울보증 본사에서 '소상공인 포용적 금융 확대를 위한 업무 협약'을 맺었다고 11일 밝혔다.이를 통해 3사는 소상공인을 위한 ▲금융 상품 개발 및 ▲관련 금융 서비스 확대 ▲데이터 활용 등 상호 공동 발전을 위한 협력 체계 구축을 통해 소상공인들의 대출 문턱을 낮춰주고 금융비용 부담을 덜어주기 위해 협력하기로 했다.우선 3사는 네이버 스마트플레이스에 등록한 오프라인 사업자를 위해 보증상품 최초로 마이너스 통장 방식의 대출 상품을 올 하반기 중 출시하기로 했다. SGI서울보증의 보증서를 담보로 하여 기존의 사업자 신용대출보다 비교적 경쟁력 있는 금리가 제공될 예정이다.또 비금융정보와 금융정보를 활용한 심사정보시스템 체계를 구축하는 등 데이터 협력을 통한 소상공인 지원 방안도 마련하기로 했다.박상진 네이버파이낸셜 대표는 "네이버의 중요한 파트너인 소상공인의 성장을 위해 각종 금융 서비스를 지원하는 것은 네이버파이낸셜의 주요 목표 중 하나"라며 "앞으로도 네이버파이낸셜의 데이터 기술 및 플랫폼 역량을 발휘하고 금융사들과 협력해 다양한 상생금융 방안을 마련하겠다"고 말했다.

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